Responsable Marketing

Responsable marketing : la stratégie dans l’actio

Le responsable marketing gère la promotion d'un produit ou d'un service. Son rôle consiste à définir la stratégie marketing et commerciale de l'entreprise. À l'affût des évolutions du marché, il fixe les objectifs stratégiques et commerciaux, coordonne les équipes marketing et suit l'évolution des ventes et de l'audience.

Connaître son marché, anticiper les tendances, convaincre les bons clients au bon moment. Le responsable marketing est celui ou celle qui pilote la croissance d’une entreprise. Derrière chaque lancement réussi, chaque campagne visible, chaque produit bien positionné, il y a une stratégie… et quelqu’un pour la tenir.

Le rôle du responsable marketing va bien au-delà d’un simple plan de communication. C’est lui qui fixe la direction : analyse du marché, veille concurrentielle, segmentation, ciblage, choix des canaux, élaboration de l’offre, suivi des performances… Rien ne se fait au hasard.

Il définit une stratégie commerciale cohérente, en lien avec la direction générale, les équipes ventes, produit ou digital. Il supervise les campagnes, coordonne les équipes, suit les indicateurs et ajuste quand il faut.

Un métier de vision… et de terrain

Il faut savoir lire un tableau de bord comme écouter les besoins des clients. Être aussi à l’aise en réunion stratégique qu’en brief créatif. Le responsable marketing est polyvalent, orienté résultat, mais aussi curieux et intuitif.

Il peut travailler sur un produit unique ou piloter une gamme entière. Dans une PME comme dans un grand groupe. Il évolue souvent en lien avec le digital, les données, l'expérience client. Et son quotidien est rythmé par une double exigence : la performance… et la pertinence.

Activités et tâches

Étudie son marché

• En veille permanente, il analyse le marché sur lequel il opère, ses tendances, ses codes, les ventes, les prix, les modes de consommation, les comportements du consommateur, la concurrence, etc.
• Analyse les points forts et axes d'améliorations de l'entreprise, son environnement concurrentiel, reprend les objectifs de l'entreprise et les transforme en objectifs marketing et commerciaux.

Définit la stratégie marketing et commerciale

• Participe à identifier et déterminer les segments pour un produit ou service, le positionnement de l'offre par rapport aux concurrents, l'évolution du marché afin d'identifier la faisabilité de la mise en service du produit.
• Détermine les actions à mener en élaborant un plan d'actions (marketing-mix).
• Définit le budget.

Coordonne les actions marketing

• Anime les équipes internes et externes impliquées
• Guide la mise en oeuvre des actions
• Gère le rétroplanning et le budget
• Suit la promotion et la mise en service du produit avec le service commercial
• Il peut gérer les enquêtes quantitatives et qualitatives

Analyse les retombées et préconise

• Analyse les ventes, les bénéfices, l'audience
• Préconise des axes d'améliorations pour favoriser l'achat ou l'adhésion à un produit et augmenter les bénéfices de l'entreprise.

Se former au métier à Nantes

À l’ENC Nantes, la fonction marketing est abordée à plusieurs niveaux de formation :

• Dès le BTS Communication en initial pour comprendre les bases de la promotion,

• Puis dans le Bachelor Marketing – Responsable de Projets en Communication,

• Et surtout au sein du Mastère Stratégie Marketing : Digital, Innovation & Entrepreneuriat, où les étudiants apprennent à concevoir une stratégie complète, data-driven et centrée sur l’utilisateur.

La formation est disponible en alternance, pour se confronter directement aux réalités de terrain, ou en initial, pour acquérir les bases solides avant la mise en application. Le tout encadré par des professionnels en activité, avec une pédagogie fondée sur le projet, l’analyse et l’action.

Face à l’explosion du digital, aux mutations du e-commerce, à l’essor des données clients et à la montée des attentes RSE, le métier de responsable marketing se réinvente. Il devient plus agile, plus technique, plus stratégique.

Maîtriser les outils numériques, comprendre les comportements, piloter une équipe, gérer un budget, savoir pivoter en temps réel : ce sont les nouvelles compétences attendues par les recruteurs.